Allyこんにちは！Allyです
使うたびにマイルが貯まるお得なJALカード。
たくさんの特典を使えるこのカードを利用している方は多いかと思いますが、上限金額が原因でまとまったお金を支払う際は使えない…と悩む方もいるのではないでしょうか。
ネガティブぺんぎんでも何かと変更手続きをする時は面倒なことが多いよね
今回はそんな方のために、JALカードの限度額を引き上げする際の問い合わせ先や手続きの流れについて紹介していきたいと思います。
限度額変更の受付をしている窓口の電話番号
JALカードの限度額変更をするには提携カード会社に直接連絡する必要があるので、使っているカードブランドによって連絡先が異なります。
- 「JAL・MasterCard」「JAL・VISAカード」をご利用の方
＜DCカードご利用明細デスク＞（請求書の内容確認や限度額変更・確認ができる窓口）
TEL：03-3780-4466
受付時間：9:00〜17:00／年末年始休
Ally海外から電話をかける際は＋81)3-3780-4466ね！
- 「JAL・JCBカード」をご利用の方
＜JCBオーソリーセンター＞
TEL：0120-592-309
携帯電話からはこちら↓
TEL：0570-0123-03
営業時間：9:00〜17:00／年中無休
Ally海外からは＋81)570-0123-03！
「Master Card」「VISA」「JCB」以外のブランドをお使いの方は、一度JALカードのサービスセンターにお問い合わせください。
＜JALカードお客さまサービスセンター＞
TEL：03-5460-5131
月〜金 9:00〜17:30、土 9:00〜17:00 （日・祝日・年末年始は休み）
Ally海外からは＋81)3-5460-5131！
自動音声ガイダンスの際に押す番号
専用窓口に電話をかけると、音声ガイダンスが流れます。
ネガティブぺんぎん音声ガイダンスって時間かかるし遅いし、苦手なんだよね
Allyそんな人も多いと思うから、出来るだけ早く進めるために押すべき番号を紹介するよ
- １（音声：クレジットカードに関する問い合わせ）
- ２（限度額に関する問い合わせ）
- ２０（限度額引き上げに関する問い合わせ）
音声が流れている途中でも番号を押せば次に進むので、限度額の引き上げをしたい方は１→２→２０と順に番号を押しましょう。
必要になる（用意しておくべき）情報
問い合わせをする際に必要となる情報は以下2つです。
- カード番号（お客様番号）
- 4桁の暗証番号
音声ガイダンスで２０と番号を押した後に「カードに記載してあるお客様番号を入力してください」という音声が流れますが、この「お客様番号」というのは全部で16桁の「カード番号」のことです。
カード番号を入力した後、4桁の暗証番号を入力する流れとなります。
ネガティブぺんぎんカード番号を入力しなくてもそのままオペレーターに繋がるけど、カード番号を入力した方がオペレーターに繋がるまでの「待ち時間」が短かったような気がする…
Ally問い合わせをする際はカードを手元に用意しておけばスムーズに進むね！
手続きの流れ
オペレーターに繋がると「限度額の引き上げをご希望ということでよろしいですね？」と聞かれ、サクサクと話が進んでいきます。
聞かれる内容は以下の通りです。
- 希望する上限金額はいくらか。
- 期限はいつまでを希望するか。（無期限で上限金額を引き上げたいならその旨を伝えればOK）
「希望金額は最大○○円まで」という制限はないので、いくら高額でも自分の希望する金額で申し込むことが可能です。
ネガティブぺんぎん一時的に上限金額を上げるなら高額でも審査に通りやすいけど、無期限で上げたい場合は学生なら30万円が限界…など一応制限があるみたい
申し込み後の流れとしては
- 申し込み内容についての審査が行われる
- 約1週間後までに審査結果についての電話が入る
- 審査結果を通達された時点から上限金額が引き上げされる
となります。
申し込みの時点で「多分無理だろうな…」という希望金額を伝えたとしても「〇〇円までなら可能です！」と出来る範囲の最大金額まで引き上げてくれるので、申請する際は躊躇わずにたとえ高額でも希望金額を伝えたほうがいいです。
Ally例えば「来月末まで上限金額を100万円まで引き上げたい」と申請すると、「100万円は無理だけど80万円までだったらOKだから80万円にしておくね」となるということね！
審査結果は後日電話で受ける形になるので、着信拒否などの設定は外しておきましょう。
ネガティブぺんぎん万が一電話に出られなくても留守番電話に残してくれるから問題はないよ
まとめ
いかがだったでしょうか。
何かと手続きに関しては面倒なことが多いですが、内容ややり方がわかれば少しは楽になるかと思います。
今回の限度額引き上げに関しても実際にやってみればあまり面倒ではないので、限度額が原因で困っている方は是非参考にしてみてください！